Feste Ansprechpartner
Keine Hotline-Schleife, keine Eskalations-Liste. Sie kennen die Menschen aus unserem Technik-Team, die Ihre IT betreuen — und sie kennen Ihren Betrieb. Beim ersten und beim hundertsten Anruf.


Michael Vreys machte sich 2002 als Einzelunternehmen selbstständig — „EDV und Netzwerkservice M. Vreys“ — mit einem klaren Vorsatz: kleinen und mittelständischen Unternehmen die IT-Betreuung zu geben, die sie aus Konzernen kennen, ohne die Distanz, die Konzerne mitbringen. 2016 wurde daraus net-kom, 2017 die Umfirmierung zur UG (haftungsbeschränkt). Gleiches Team, gleiche Telefonnummer, gleiche Kunden.
Heute steht Michael als Gründer und Geschäftsführer für die Richtung — aber nicht allein im Maschinenraum. Hinter ihm arbeitet ein festes Technik-Team mit klaren Zuständigkeiten. Mehrere Köpfe kennen Ihre Umgebung, jede Kundenakte ist dokumentiert. Ihr Betrieb hängt nicht an einer einzelnen Person.
Was sich über zwei Jahrzehnte nicht geändert hat: Wer hier anruft, bekommt Menschen ans Telefon, die seinen Betrieb kennen. Keine Erstkontakt-Hotline, keine Eskalations-Stufen, keine wechselnden Bearbeiter.
Wir glauben nicht an IT-Betreuung per Ticket-Karussell. Wer einmal mit uns spricht, spricht beim nächsten Mal mit denselben Gesichtern aus unserem Team — auch nach fünf Jahren.
Michael Vreys · Vorsatz seit Gründung 2002
Michael Vreys ist seit über zwei Jahrzehnten in der IT-Branche tätig — als Techniker, Berater und Geschäftsführer. Diese Doppelrolle prägt net-kom bis heute: Entscheidungen werden technisch verstanden, nicht nur verwaltet — und vom Team mitgetragen.
Keine Schlagworte. Werte, die sich in jedem Ticket, jedem Telefonat und jeder Rechnung wiederfinden.
Keine Hotline-Schleife, keine Eskalations-Liste. Sie kennen die Menschen aus unserem Technik-Team, die Ihre IT betreuen — und sie kennen Ihren Betrieb. Beim ersten und beim hundertsten Anruf.
Managed Service zu festem Monatspreis. Patches, Monitoring, Backup-Kontrolle, Sicherheits-Updates — alles inklusive.
95 % der Tickets lösen wir per Fernzugriff in Minuten. Wenn jemand vor Ort sein muss, fahren wir hin — innerhalb Rheinland am selben Werktag.
Jede Änderung wird festgehalten. Welche Lizenz, welche Firewall-Regel, welches Backup — Sie sind nicht abhängig von einer Person.
Unser Hauptsitz in Langenfeld ist aktiv besetzt — keine Briefkasten-Adresse, keine virtuellen Büros. Von hier aus betreuen wir mit unserem festen Technik-Team Unternehmen im gesamten Rheinland.
Für überregionale Projekte und zusätzliche Kapazitäten kooperieren wir mit Shoobridge IT — identisches Service-Portfolio, abgestimmte Prozesse, gemeinsame Standards.
IT-Betreuung im Rheinland heißt: für Bestandskunden mit aktivem Service-Level steht in der Regel innerhalb von vier Stunden ein Techniker vor Ort.
Wir betreuen Kunden in Düsseldorf, Köln, Leverkusen, Hilden, Monheim, Solingen, Erkrath, Mettmann, Neuss und Umgebung. Direkter Draht ohne Voicebot: 02173 99398140.
Konstante Mannschaft, konstante Telefonnummer, konstante Werte — und doch hat sich die IT-Welt drumherum mehrfach neu erfunden. Was geblieben ist:
Michael Vreys macht sich mit „EDV und Netzwerkservice M. Vreys“ selbstständig — Einzelunternehmen für IT-Betreuung im Rheinland.
Strukturierte Managed-Service-Prozesse, erste Cloud-Migrationen — und vor allem: ein festes Technik-Team mit klaren Zuständigkeiten.
Aus dem Einzelunternehmen wird net-kom — gleiche Mannschaft, gleiche Kunden, neue Marke für die Systemhaus-Ausrichtung.
Rechtsform-Anpassung zur UG (haftungsbeschränkt). Operativ unverändert: gleiches Team, gleiche Telefonnummer, gleiche Kunden.
Strukturierter Ausbau der Sicherheits- und Compliance-Leistungen. Vorbereitung der Bestandskunden auf NIS2-Maßnahmen.
Festes Technik-Team in Langenfeld, Partnerschaft mit Shoobridge IT für überregionale Projekte. Bewusst kein Konzern — groß genug zum Liefern, klein genug zum Persönlich-Bleiben.
Frage nicht dabei? Rufen Sie an — 02173 99398140.
net-kom ist bewusst mittelständisch: groß genug, um Managed Service, Netzwerk, Microsoft 365 und Hardware aus einer Hand abzudecken — klein genug, dass Sie die Personen kennen, die Ihre IT betreuen. Über 50 aktive Bestandskunden, festes Technik-Team in Langenfeld, ergänzt durch die Partnerschaft mit Shoobridge IT für überregionale Vorhaben.
Nein — und das ist Absicht. Michael Vreys ist Gründer und Geschäftsführer, aber er ist nicht der einzige Techniker. Mehrere fest angestellte Kolleginnen und Kollegen kennen Ihre Umgebung, jede Kundenakte ist dokumentiert und für das gesamte Team einsehbar. Ihr Betrieb läuft auch dann weiter, wenn ein einzelner Ansprechpartner gerade nicht erreichbar ist.
Shoobridge IT ist unser fester Partner für überregionale Projekte, größere Vorhaben und zusätzliche Kapazitäten. Identisches Service-Portfolio, abgestimmte Prozesse, gemeinsame Standards. Für Sie als Kunde heißt das: ein Ansprechpartner bei net-kom — mit dem Rückhalt eines erweiterten Teams im Hintergrund.
Nein. net-kom ist herstellerunabhängig. Wir empfehlen Hardware und Software nach Eignung für Ihre Umgebung — nicht nach Provision oder Partnerschaftsstatus. Das ist seit der Gründung 2002 unsere Position.
Unser Kerngebiet ist das Rheinland mit einem 30-Minuten-Radius um Langenfeld für Vor-Ort-Einsätze. Über die Partnerschaft mit Shoobridge IT erweitert sich der Vor-Ort-Radius. Reine Cloud- oder Remote-Betreuung ist auch darüber hinaus möglich — wir sprechen das im Erstgespräch konkret durch.
Ein Anruf, ein Termin vor Ort, ein Einsteiger-Check — Sie entscheiden, wie wir starten. Versprochen: kein Verkaufsgespräch.